1. Jak zamawiać ?

a) zamówienia składać można przez sklep www.krysztalgold.pl w bardzo prosty sposób.

b) wysyłając email na adres sklep@krysztalgold.pl z listą produktów i niezbędnymi danymi do wysyłki.
2.Pakowanie
Każdy produkt jest starannie i bardzo dokładnie zabezpieczany przed wysyłką tak by nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu.

Oświetlenie kryształowe wysyłane jest w formie rozłożonej do samodzielnego montażu według prostego schematu. Niemożliwym jest wysłanie żyrandola lub kinkietu kurierem już zmontowanego .

3.Płatność

a) przelewem - jeśli wybierzesz ten rodzaj płatności, musisz wpłacić na nasze konto sumę równą wartości zamówienia.

Dane do przelewu:
B.B.Weisberg s.c.
Kania 61/2
73-120 Chociwel
06 1240 3901 1111 0000 4219 0958

W tytule przelewu wpisz koniecznie numer zamówienia internetowego. Ułatwi nam to identyfikację Twojego przelewu. W przypadku przelewu czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. Wynika to z czasu, który upływa pomiędzy wykonaniem przelewu, a jego zaksięgowaniem na naszym koncie.

b) za pobraniem - przy wyborze tego sposobu zapłaty za przesyłkę zapłacisz przy odbiorze (kurierowi, listonoszowi lub na poczcie. Kurier(lub poczta) dostarczy Ci towar i pobierze od Ciebie wartość zamówienia.

c) odbiór osobisty w salonie płatność gotówką – wcześniej musi być ustalony ze względu na niedostępność wszystkich produktów w każdym salonie.

4. Dostawa ( koszy i czas realizacji )

a)koszt
Odbiór osobisty - brak opłat:

Poczta Polska Priorytet ( czas 2-4 dni teoretycznie ,ale bywa więcej):
zamówienia od 200 zł przesyłka gratis
minimalny koszt = 8 zł
od 1 kg = 15 zł
od 6 kg = 40 zł
Poczta Polska Priorytet za pobraniem ( płatne przy odbiorze )( czas 2-4 dni teoretycznie ,ale bywa więcej):
zamówienia od 500 zł przesyłka gratis
minimalny koszt =15 zł
od 1 kg = 20 zł
od 15 kg = 45 zł

Kurier UPS ( czas dostawy 1 dzień ):
Jeśli chcesz śledzić dostawę swojej paczki, skontaktuj się z nami . Po wysłaniu paczki przekażemy Ci numer listu przewozowego.
Jeśli masz już numer listu przewozowego, na tej stronie www.ups.com.pl/ możesz sprawdzić status swojej paczki.
zamówienia od 600 zł przesyłka gratis
minimalny koszt =20 zł
od 6 kg = 25 zł
od 15 kg = 40 zł
Kurier UPS za pobraniem ( płatne przy odbiorze )( czas dostawy 1 dzień ):
zamówienia od 1000 zł przesyłka gratis
minimalny koszt =25 zł
od 6 kg = 30 zł
od 15 kg = 50 zł

b) czas oczekiwania na zamówienie
Kryształki do oświetlenia i biżuterii są dostępne od razu i mogą być natychmiast wysłane.

Oświetlenie kryształowe jeśli jest na magazynie również może być wysłane od razu, jeśli takiego nie mamy czas oczekiwania to 31 dni ( posiadamy bardzo dużą ilość żyrandoli i kinkietów na magazynie, jeśli zależy na czasie proszę zapytać o dostępność i czas realizacji .

5. Rabaty – przy zamówieniach powyżej 10.000 zł netto każde zamówienie podlega indywidualnemu rabatowi.

6. Salony sprzedaży

Weisberg WARSZAWA
Oświetlenie kryształowe i kryształy do oświetlenia
Bartycka 26 pawilon 16A lokal 924 na I piętro
tel. 22 6292050
kom 602790393
sklep@krysztalgold.pl

Weisberg SZCZECIN
Celna 1 
tel. 91 4624605


7. Zwrot towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, w ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym,nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu.

Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Gwarantujemy satysfakcję z zamówionego towaru, albo zwrot pieniędzy.

Zwrócone towary nie mogą posiadać śladów używania. Prosimy też, jeśli tylko to możliwe, o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym.

Zwracane towary odeślij na adres:

WEISBERG Hurtownia Kryształów,

ul.Celna 1,

70-644 Szczecin.

Do zwracanego artykułu koniecznie dołącz fakturę lub paragon, którą otrzymałeś wraz z przesyłką wraz z adnotacją dlaczego rezygnujesz z zakupu. Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

Należność za zwrócone artykuły zostaną wysłane w ciągu 2 tygodni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Zwrot należności możesz otrzymać przelewem na konto bankowe. W przypadku przelewu prosimy o dokładne podanie nazwy banku oraz numeru rachunku bankowego.

Pamiętaj o zachowaniu pocztowego dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy.

8. Bezpieczeństwo danych
Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu KrysztalGold są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb,nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.